Mỡ tra mắt Hydramed Night Sensitive

THÔNG TIN SẢN PHẨM

Mỡ tra mắt Hydramed Night Sensitive

Thành phần

• Vitamin A palmitate 25000 IU/100g, Parafin lỏng, Parafin trắng mềm, không chất bảo quản.

 Công dụng

• Làm dịu: những triệu chứng khó chịu của khô mắt (cộm xốn, bỏng rát, cay mắt, đỏ mắt, kích thích chảy nước mắt) do nắng gió, khói bụi, tiếp xúc ánh sáng mạnh, sử dụng thiết bị điện tử nhiều, đeo kính áp tròng.
•  Phục hồi: đặc điểm sinh lý của màng phim nước mắt
•  Bảo vệ: bề mặt nhãn cầu nhờ đặc tính bôi trơn và làm ẩm

Hướng dẫn sử dụng

Bước 1: Rửa sạch tay với xà phòng.

Bước 2: Ngửa đầu về phía sau và kéo mi xuống dưới xuống bằng ngón trỏ để tạo thành một túi đựng.

Bước 3: Bóp tuýp đựng nhẹ nhàng và từ từ để phần mỡ tạo thành một dải thuốc có độ dài khoảng 10mm ở  trên mi dưới. 

Bước 4: Nháy mắt hai đến ba lần để lớp mỡ có thể trài đều trên mắt.

Bước 5: Sử dụng khăn giấy sạch để loại bỏ phần mỡ thừa xung quanh mi mắt

Bước 6: Đóng nắp lại sau khi sử dụng

Do đặc tính của sản phẩm mỡ tra mắt có thể gây ra một cảm giác mờ nhẹ trong một khoảng thời gian ngắn, vì vậy nên sử dụng ngày một lần vào buổi tối trước khi đi ngủ.

Lưu ý:

– Vì là dạng mỡ nên sẽ xuất hiện cảm giác nhầy dính, mờ nhẹ  dùng 1 lần buổi tối trước khi ngủ

– Không đeo kính áp trong lúc sử dụng: nên chờ ít nhất khoảng 30 phút trước khi đeo lại kính áp tròng.

– Trong một số trường hợp, có thể sẽ xuất hiện cảm giác mờ mắt nhẹ sau khi tra do đặc tính nhầy của sản phẩm dạng gel, do vậy nên tránh dùng sản phẩm trước  khi thực hiện các hoạt động yêu cầu có tầm nhìn rõ ràng.

– Nếu sử dụng Hydramed Night Sensitive đồng thời với sản phẩm nhỏ mắt khác, nên dùng cách nhau ít nhất 30 phút và Hydramed Night Sensitive nên được dùng cuối cùng.

–  Không chạm đầu tuýp vào lông mi hoặc vào mắt.

– Không dùng sau ngày hết hạn được ghi trên bao bì sản phẩm.

– Bảo quản nơi khô thoáng, tránh ánh nắng trực tiếp, nên bảo quản trong khoảng nhiệt độ từ 15°C đến 25°C.

Hạn sử dụng: có thể dùng đến 90 ngày từ khi mở nắp lần đầu.

Thông tin bổ sung

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Cảm ơn Quý khách đã tin dùng và chọn mua sản phẩm của chúng tôi. Vì lý do nào đó Quý khách không hài lòng với sản phẩm đã chọn mua, hãy liên hệ ngay với chúng tôi khi có bất kỳ thắc mắc cần giải đáp, tư vấn khi cần bảo hành, sửa, đổi sản phẩm.

1. Hình thức bảo hành:

Bảo hành bằng thông tin lưu trữ khách hàng cung cấp cho CARAS (Bao gồm: Tên + Số điện thoại)

2. Điều kiện bảo hành:

2.1. Những trường hợp đủ điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và trùng khớp với thông tin mua hàng.
• Sản phẩm bị lỗi cấu tạo (không phải do tác động của người dùng*).
• Cơ địa khách hàng không phù hợp với kính áp tròng.
• Tất cả lỗi do lens lỗi: lens cộm, lens đeo bị mờ, lens sử dụng bị nóng, rát, sử dụng không đúng đồng tử mắt, lens rút nước.

2.2. Những trường hợp không đủ điều kiện bảo hành

• Kính bị rách, xước do trong quá trình sử dụng.
• Khách hàng cho thông tin độ cận không chính xác.
• Kính hết hạn sử dụng.
• Kính quá thời hạn bảo hành.
• Khách vệ sinh lens không đúng theo hướng dẫn.
• Phụ kiện đi kèm hết hạn sử dụng hay không phù hợp cho kính gây cộm, đỏ rát.
• Kính dính dị vật do tác động bụi bẩn, mỹ phẩm, …

3. Thời hạn bảo hành

[Thời hạn bảo hành được tính dựa vào ngày nhận hàng thành công]

3.1. Trường hợp lens bị rách, xước

• 10 ngày: được đổi sang sản phẩm mới cùng loại lens.
• Từ 11 ngày – 20 ngày: hỗ trợ 80% chi phí mua lại lens mới.
• Từ 21 ngày – 30 ngày: hỗ trợ 65% chi phí mua lại lens mới.
• Từ 31 ngày – 45 ngày: hỗ trợ 50% chi phí mua lại lens mới.
• Từ 46 ngày – 60 ngày: hỗ trợ 30% chi phí mua lại lens mới.
• Từ 61 ngày – 75 ngày: hỗ trợ 15% chi phí mua lại lens mới.

Lưu ý:
Chỉ áp dụng “1 lần” đối với khách hàng mua lens bị rách trong quá trình sử dụng và chưa hết thời hạn sử dụng của lens. Và mẫu được hỗ trợ bảo hành là mẫu đã mua trên hóa đơn. Về sản phẩm mua lại được hỗ trợ thời gian bảo hành tính theo thời gian của đơn hàng mua đầu tiên.

3.2. Trường hợp đeo lens bị ngứa, đỏ, cộm, xốn, khô, các vấn đề liên quan đến mắt khi đeo lens

• Ba (03) tháng đối với hóa đơn sản phẩm kính áp tròng bất kì kèm dung dịch ngâm và dung dịch nhỏ mắt dòng cao cấp.
• Một (01) tháng đối với hóa đơn sản phẩm kính áp tròng bất kì kèm dung dịch ngâm và dung dịch dòng nhỏ mắt phổ thông.
• Mười Lăm (15) ngày đối với hóa đơn sản phẩm kính áp tròng bất kì không kèm dung dịch ngâm và nhỏ mắt.

4. Dịch vụ khách hàng

4.1. Những trường hợp hoàn tiền

Cơ địa không phù hợp để sử dụng lens CARAS, mắt khách hàng không phù hợp với các thành phần cấu tạo lens, size lens, phụ kiện ngâm – nhỏ mắt.

4.2. Những trường hợp đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng

Khách hàng muốn đổi, trả sản phẩm sẽ được hỗ trợ trong 6 tháng tính từ ngày mua hàng. Với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng (nguyên tem, nguyên seal)

Khách hàng mua hàng qua website/ hotline hoặc mua trực tiếp tại cửa hàng vui lòng nhắn tin vào Fanpage CARASvn với các nội dung: TÊN + SĐT + NGÀY MUA HÀNG để kích hoạt chế độ bảo hành.

Lưu ý:

Chi phí vận chuyển khi đổi sản phẩm lỗi cho khách không thuộc TPHCM và Hà Nội hoàn toàn miễn phí.

Quý khách ở TPHCM và Hà Nội vui lòng đến showroom để được hỗ trợ bảo hành và kiểm tra mắt nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất.

Sản phẩm lỗi chỉ được đổi mới bằng sản phẩm cùng loại quý khách đã mua (theo hóa đơn).

Để tránh những trải nghiệm không như ý và đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi thanh toán.

* Sản phẩm đã chịu sự tác động của người dùng là như thế nào?

Được sử dụng và vệ sinh không theo bảng hướng dẫn sử dụng kèm theo.

Rách hoặc xước do tác động mạnh, dung dịch bảo quản hoặc nhỏ mắt hết hạn sử dụng, thông tin độ cận không chính xác, có chứa dị vật (bụi bẩn, lông mi, mảnh vụn và dầu từ mỹ phẩm…) trên bề mặt kính hoặc trong lòng khay đựng.

** Thời hạn bảo hành kính tính từ ngày mua hàng và loại phụ kiện kèm theo trên cùng một hóa đơn

Trường hợp quý khách mua số lượng kính nhiều hơn số lượng phụ kiện, thì thời hạn bảo hành của số lượng kính chênh lệch sẽ được tính là bảy (07) ngày.

*** Riêng trường hợp kính gây khô mắt

Thời hạn bảo hành sẽ phụ thuộc vào loại dung dịch nhỏ mắt kèm theo (tương tự cách tính thời hạn bảo hành theo dung dịch bảo quản)