NGÂM LENS HÀN (ZERO SEVEN)

THÔNG TIN SẢN PHẨM

Dung dịch ngâm lens Zero Seven 160ml (Hàn)

Dung dịch ngâm Lens Zero Seven Hàn Quốc (160ml)

Dung dịch ngâm và rửa kính áp tròng Zero Seven là dòng sản phẩm cần thiết khi sử dụng kính áp tròng. 

Công dụng sản phẩm

• Ngâm rửa và làm mềm kính áp tròng.
• Diệt vi khuẩn, khử tẩy lớp protein trên kính áp tròng.
• Loại bỏ các tạp chất bẩn còn bám lại trên kính áp tròng
• Dung dịch bảo quản kính áp tròng mềm đa chức năng.

Hướng dẫn sử dụng

Bước 1: Rửa sạch tay bằng xà phòng trước khi chạm vào kính áp tròng

Bước 2: Để lens vào khay sạch đã có chứa sẵn dung dịch ngâm lens chuyên dụng

Bước 3: Đặt lens theo chiều úp xuống và cần ngâm khoảng 6-8 tiếng. Bằng cách đó, lens sẽ được ngậm đủ nước và mềm hơn.

Bước 4: Đậy kín khay ngâm

Lưu ý

• Đối với dòng kính áp tròng 1 ngày, bạn chỉ cần lấy lens sử dụng ngay, không cần ngâm qua dung dịch ngâm.
• Đối với dòng kính áp tròng 3 tháng, hãy ngâm tối thiểu 6-8 tiếng trước khi đeo để loại bỏ các chất bảo quản kính áp tròng khi còn trong chai/lọ hoặc bụi bẩn.
• Trong trường hợp thường xuyên phải dùng kính áp tròng, nên thay nước ngâm sau mỗi lần sử dụng.
• Trong trường hợp chỉ bảo quản lens mà không sử dụng, nên thay nước ngâm 2 ngày/lần.
• Không sử dụng khay đựng lens quá 3 tháng.
• Dung dịch ngâm lens sử dụng được trong vòng 3 tháng kể từ ngày mở nắp. Bạn không nên dùng dung dịch ngâm đã hết hạn vì có thể gây ảnh hưởng trực tiếp đến mắt và làm giảm tuổi thọ của lens.

Dung tích: 160ml

Cách bảo quản

-Bảo quản sản phẩm nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ắnh nắng mặt trời, tránh nhiệt độ cao và nơi ẩm thấp.

Hạn sử dụng 

• 1 tháng kể từ ngày mở nắp
• 3 năm đối với sản phẩm chưa khui

Thương hiệu xuất xứ: Hàn Quốc

Thông tin bổ sung

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Cảm ơn Quý khách đã tin dùng và chọn mua sản phẩm của chúng tôi. Vì lý do nào đó Quý khách không hài lòng với sản phẩm đã chọn mua, hãy liên hệ ngay với chúng tôi khi có bất kỳ thắc mắc cần giải đáp, tư vấn khi cần bảo hành, sửa, đổi sản phẩm.

1. Hình thức bảo hành:

Bảo hành bằng thông tin lưu trữ khách hàng cung cấp cho CARAS (Bao gồm: Tên + Số điện thoại)

2. Điều kiện bảo hành:

2.1. Những trường hợp đủ điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và trùng khớp với thông tin mua hàng.
• Sản phẩm bị lỗi cấu tạo (không phải do tác động của người dùng*).
• Cơ địa khách hàng không phù hợp với kính áp tròng.
• Tất cả lỗi do lens lỗi: lens cộm, lens đeo bị mờ, lens sử dụng bị nóng, rát, sử dụng không đúng đồng tử mắt, lens rút nước.

2.2. Những trường hợp không đủ điều kiện bảo hành

• Kính bị rách, xước do trong quá trình sử dụng.
• Khách hàng cho thông tin độ cận không chính xác.
• Kính hết hạn sử dụng.
• Kính quá thời hạn bảo hành.
• Khách vệ sinh lens không đúng theo hướng dẫn.
• Phụ kiện đi kèm hết hạn sử dụng hay không phù hợp cho kính gây cộm, đỏ rát.
• Kính dính dị vật do tác động bụi bẩn, mỹ phẩm, …

3. Thời hạn bảo hành

[Thời hạn bảo hành được tính dựa vào ngày nhận hàng thành công]

3.1. Trường hợp lens bị rách, xước

• 10 ngày: được đổi sang sản phẩm mới cùng loại lens.
• Từ 11 ngày – 20 ngày: hỗ trợ 80% chi phí mua lại lens mới.
• Từ 21 ngày – 30 ngày: hỗ trợ 65% chi phí mua lại lens mới.
• Từ 31 ngày – 45 ngày: hỗ trợ 50% chi phí mua lại lens mới.
• Từ 46 ngày – 60 ngày: hỗ trợ 30% chi phí mua lại lens mới.
• Từ 61 ngày – 75 ngày: hỗ trợ 15% chi phí mua lại lens mới.

Lưu ý:
Chỉ áp dụng “1 lần” đối với khách hàng mua lens bị rách trong quá trình sử dụng và chưa hết thời hạn sử dụng của lens. Và mẫu được hỗ trợ bảo hành là mẫu đã mua trên hóa đơn. Về sản phẩm mua lại được hỗ trợ thời gian bảo hành tính theo thời gian của đơn hàng mua đầu tiên.

3.2. Trường hợp đeo lens bị ngứa, đỏ, cộm, xốn, khô, các vấn đề liên quan đến mắt khi đeo lens

• Ba (03) tháng đối với hóa đơn sản phẩm kính áp tròng bất kì kèm dung dịch ngâm và dung dịch nhỏ mắt dòng cao cấp.
• Một (01) tháng đối với hóa đơn sản phẩm kính áp tròng bất kì kèm dung dịch ngâm và dung dịch dòng nhỏ mắt phổ thông.
• Mười Lăm (15) ngày đối với hóa đơn sản phẩm kính áp tròng bất kì không kèm dung dịch ngâm và nhỏ mắt.

4. Dịch vụ khách hàng

4.1. Những trường hợp hoàn tiền

Cơ địa không phù hợp để sử dụng lens CARAS, mắt khách hàng không phù hợp với các thành phần cấu tạo lens, size lens, phụ kiện ngâm – nhỏ mắt.

4.2. Những trường hợp đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng

Khách hàng muốn đổi, trả sản phẩm sẽ được hỗ trợ trong 6 tháng tính từ ngày mua hàng. Với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng (nguyên tem, nguyên seal)

Khách hàng mua hàng qua website/ hotline hoặc mua trực tiếp tại cửa hàng vui lòng nhắn tin vào Fanpage CARASvn với các nội dung: TÊN + SĐT + NGÀY MUA HÀNG để kích hoạt chế độ bảo hành.

Lưu ý:

Chi phí vận chuyển khi đổi sản phẩm lỗi cho khách không thuộc TPHCM và Hà Nội hoàn toàn miễn phí.

Quý khách ở TPHCM và Hà Nội vui lòng đến showroom để được hỗ trợ bảo hành và kiểm tra mắt nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất.

Sản phẩm lỗi chỉ được đổi mới bằng sản phẩm cùng loại quý khách đã mua (theo hóa đơn).

Để tránh những trải nghiệm không như ý và đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi thanh toán.

* Sản phẩm đã chịu sự tác động của người dùng là như thế nào?

Được sử dụng và vệ sinh không theo bảng hướng dẫn sử dụng kèm theo.

Rách hoặc xước do tác động mạnh, dung dịch bảo quản hoặc nhỏ mắt hết hạn sử dụng, thông tin độ cận không chính xác, có chứa dị vật (bụi bẩn, lông mi, mảnh vụn và dầu từ mỹ phẩm…) trên bề mặt kính hoặc trong lòng khay đựng.

** Thời hạn bảo hành kính tính từ ngày mua hàng và loại phụ kiện kèm theo trên cùng một hóa đơn

Trường hợp quý khách mua số lượng kính nhiều hơn số lượng phụ kiện, thì thời hạn bảo hành của số lượng kính chênh lệch sẽ được tính là bảy (07) ngày.

*** Riêng trường hợp kính gây khô mắt

Thời hạn bảo hành sẽ phụ thuộc vào loại dung dịch nhỏ mắt kèm theo (tương tự cách tính thời hạn bảo hành theo dung dịch bảo quản)